30 häufige Fragen nach Autounfall:

Sichern Sie zuerst die Unfallstelle, bei Verletzten Rettungskräfte anfordern und bei Bedarf Erste Hilfe leisten. Nehmen Sie dann mit Unfallbericht, Unfallskizze und Fotos eine umfassende Beweissicherung vor. Rufen Sie für Soforthilfe Die-Unfallhelfer noch am Unfallort in Hamburg (0179 / 59 92 599). Wir helfen Ihnen durch die Schadenregulierung.

Bei eindeutiger Schuldfrage besteht keine formale Notwendigkeit. Dieser Schritt kann aus Gründen der Beweissicherung aber sinnvoll sein. Notwendig erscheint die Schadenmeldung, wenn eine Teilschuld im Raum steht. Dann müsste auch die eigene Versicherung für den Schaden je nach Haftungsquote einspringen.

Fahrerflucht ist gemäß § 142 StGB strafbar, was für alle Unfallbeteiligten gilt. Ist der Unfallgegner flüchtig und haben auch Zeugen kein Kennzeichen zur Identifikation via Zentralruf der Kfz-Versicherer gesehen, sollten Sie umgehend Anzeige gegen Unbekannt stellen und die Polizei zur Unfallstelle rufen.

Bei Haftpflichtschaden (= fremdverschuldeter Unfall) ist die gegnerische Versicherung NICHT weisungsberechtigt! Sie können den geschickten Gutachter ablehnen und selbst von Ihrem Wahlrecht Gebrauch machen. Lehnen Sie den gegnerischen (!) Versicherungsgutachter ab, da er im Gegensatz zu einem unabhängigen Kfz-Sachverständigen nicht in Ihrem Interesse arbeiten wird.

Auch hier gilt: Unfallstelle sichern, Beweise sichern (Unfallbericht, Fotos) und Zeugen fragen. Bei Fahrerflucht die Polizei rufen, ein Zettel an der Windschutzscheibe ist KEINE rechtskonforme Lösung. Eventuell können Aufzeichnungen von Sicherheitskameras genutzt werden, um im Fall von Fahrerflucht das Geschehen aufklären zu können. Wichtig: Unterschätzen Sie einen Parkrempler niemals leichtfertig.

Diese Pflicht liegt bei dem Unfallverursacher, wobei er laut Versicherungsvertragsrecht allerhöchstens 7 Tage für die Schadenmeldung hat. Wir erstellen als Die-Unfallhelfer das Gutachten binnen 24 Stunden und reichen es bei der Versicherung zeitnah ein, sodass auch von Ihrer Seite aus eine Schadenmeldung erfolgen wird.

Die konkrete Schadenshöhe bzw. das Überschreiten der Bagatellschadengrenze ist im Einzelfall entscheidend: Liegt der Unfallschaden über 1.000 Euro laut BGH sollten Sie als Geschädigter ein für Sie kostenloses Gutachten  nutzen. Ein Kostenvoranschlag ist nicht beweissichernd, er berücksichtigt im Gegensatz zum Gutachten weder Nutzungsausfall noch unfallbedingte Wertminderung.

Bei Verkehrsunfall im Ausland immer die Polizei zur Unfallaufnahme rufen (bei Miet- oder Leasingwagen ist das üblicherweise vertraglich vorgeschrieben). Mit einem Regulierungsbeauftragen kann die Schadenabwicklung oft von Deutschland aus erfolgen. Treffen Sie mit einem im Handschuhfach in der Zielsprache griffbereiten Europäischen Unfallbericht entsprechende Vorkehrungen.

Rufen Sie die Polizei, falls der Unfallgegner keine Anschrift in Deutschland hat oder sich nicht kooperativ zeigt. Dokumentieren Sie den Unfallhergang mit Unfallbericht, Fotos und Zeugenaussagen. In vielen Fällen ist eine Schadenabwicklung über das Deutsche Büro Grüne Karte e. V. (DBGK) möglich. Grundsätzlich greift das Schadensrecht des jeweiligen Landes, in dem der Unfall passiert ist.

Laien können einen vermeintlich (!) kleinen Bagatellschaden nicht sicher abgrenzen. Liegt mehr als ein Bagatellschaden (über 1.000 Euro) vor, ist auch Wertminderung als Schadenersatzanspruch ein Thema. Lassen Sie uns als Kfz Gutachter in Hamburg auf den Schaden schauen: Unter der energieabsorbierenden Verkleidung kann ein enormer Schaden liegen.

Bei eigener Unschuld und Reparaturkosten oberhalb der Bagatellgrenze (> 1.000 Euro Reparaturkosten) muss die Versicherung des Unfallverursachers die Kosten komplett tragen, auch für einen hinzugezogenen Anwalt. Durch eine Abtretungserklärung müssen Sie als Geschädigter zu keiner Zeit in Vorkasse gehen.

Bei Schäden über der Bagatellgrenze von ca. 1.000 Euro ist von einem Unfallwagen auszugehen, Wertminderung ist dann ein Schadenersatzanspruch von Unfallgeschädigten. Besonders bei strukturellen Schäden und dem Austausch von Fahrzeugteilen ist vom Verlust der Unfallfreiheit auszugehen.

Es gibt keine konkrete gesetzliche Frist, aber alleine aus Gründen der Plausibilität und Rekonstruktion sollten Sie sich als Geschädigter nach dem Unfall schnellstmöglich Die-Unfallhelfer in Hamburg für Soforthilfe anrufen. So sind Sie auf der sicheren Seite der Schadenregulierung.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass die Schadenregulierungsdauer meistens zwischen 4 und 8 Wochen liegt: mit eigenem Gutachter und lückenloser Beweissicherung geht es am schnellsten! Und: durch eine Reparaturkostenübernahmeerklärung kann Ihr Fahrzeug wesentlich schneller repariert werden.

Wichtig zu wissen für Unfallgeschädigte: Viele Kürzungen erfolgen automatisch, teils mit KI, gerade bei fiktiver Abrechnung. Gehen Sie gegen jede Kürzung vor! Wir vermitteln Ihnen als Kfz-Sachverständigenbüro in Hamburg bei Bedarf den Kontakt zu einem Fachanwalt für Verkehrsrecht.

Mit einer Abtretungserklärung können Forderungen an einen neuen Gläubiger übertragen werden. Heißt für Sie als Geschädigter nach Unfall konkret: Mit Ihrer Unterschrift müssen Sie nicht in Vorkasse gehen, wir rechnen als Kfz Gutachter unsere Kosten direkt mit der eintrittspflichtigen Versicherung ab.

Wichtig: Die Diagnose Totalschaden sollte im Haftpflichtfall ein versicherungsunabhängiger Sachverständiger stellen. Grundsätzlich zahlt die Versicherung die Differenz aus Wiederbeschaffungswert und Restwert laut Gutachten aus. Hinzu kommt eine Nutzungsausfallentschädigung von bis zu 16 Tagen. Wir berechnen alle Ansprüche!